База знаний

  1. База знаний
  2. Работа с заявками и заказами
  3. Смена составляющих заявки

Смена составляющих заявки

Последние изменения: 04.07.22 12:01

В платформу была добавлена возможность смены составляющих заявки. Если во время выполнения заявки сменили тягач или её продолжил выполнять другой водитель, теперь это можно указать в заявке. Для этого нужно:

1. Открыть заявку по которой нужно оформить перецепку

e9184172e263c79dc57b9c4b367de5d6.png

2. Нажать на кнопку "Еще" и далее из пунктов нажать на "Смена составляющих заявки"

3. Далее откроется меню в котором можно произвести смену составляющих. Нужно нажать на "Запланировать перецепку/пересменку" и указать ТОЛЬКО новые данные, то есть если по заявке поменялся только водитель - только это поле и редактируем, остальные поля должны быть пустыми. Обязательно нужно указывать адрес перецепки и плановую дату въезда перецепки. Если перецепка создается задним числом, то нужно указать фактическую дату когда она произошла.

ba65336bb1abd1817d9684680788f34f.png

4. После этого в заявке создается точка перецепки, таким образом перецепку можно создать будущим временем и тут важно чтобы адрес перецепки был указан корректно, чтобы она автоматически зачлась и произошла перецепка. Если ТС не посетит  указанную точку, то перецепка не произойдет автоматически и нужно будет вручную её исправлять.

6b4dfc79909146cee2f69cf0018fa7a4.png

5. В меню составляющих заявки показаны все смены которые производились, и при необходимости там можно указать ручные даты посещения, если не было координат во время проведения смены. Ручные даты нужно указывать в крайнем случае, только если нет координат, в противном случае перецепка может не засчитаться корректно.

87ecc33ea1897df0033576c3428a6a8a.png