Отслеживание отправленных документов через Почту России и СДЭК

База знаний

Отслеживание отправленных документов через Почту России и СДЭК

Последние изменения: 24.07.25 16:22

Теперь в системе можно добавлять трек-номер отправки документов и отслеживать доставку документов прямо в заявке. Это позволяет точно определить дату доставки документов и начать отсчёт оплаты за рейс.

Перед началом использования отслеживания документов необходимо провести первоначальную настройку, как это сделать можно прочитать в следующей статье: https://cargorun.ru/articles/nastroika-intieghratsii-s-pochtoi-rossii-i-sdek

Основные возможности

Добавление трек-номера отправки (Почта России, СДЭК)
Получение и отображение плановой даты доставки
Просмотр актуального статуса отправки
История изменения статусов

Как добавить трек-номер в заявку

На странице заявки спуститесь к строке "Отслеживание документа"
Необходимо кликнуть на иконку сервиса через который нужно отследить отправление
В строке ввода номера введите номер отправления и кликните на кнопку "Отследить"
Система автоматически проверит корректность номера и загрузит информацию по отправлению: текущий статус и историю статусов
После добавления номера отслеживания вы можете просмотреть историю статусов, вручную отправить запрос для обновления статуса и установить плановую дату доставки

Важно! К заявке можно привязать только один трек номер для отслеживания, а так же он может быть привязан только к одной заявке. При желании его можно открепить от заявки.

Другие статьи в категории: