Когда в компании в работают несколько логистов, которые отвечают за все машины одновременно, но работают они посменно, на платформе есть возможность добавлять машины, колонны и пользователей в группы, чтобы каждому заинтересованному члену группы приходили уведомления по заявке.
Создавать группы пользователей, а также добавлять туда участников, машины и колонны может пользователь с правами администратора и главный логист. Для того, чтобы создать группу пользователей, необходимо в главном меню слева раскрыть меню “Справочники”, далее нажать “Группы пользователей”, и откроется меню создания групп.
При необходимости группу можно отредактировать или удалить. При удалении группы удаляется не только группа, но и связи группы с машиной и пользователями.
Для того, чтобы создать группу пользователей необходимо в правом верхнем углу нажать кнопку “Создать группу”, далее вводим название группы и нажимаем “Сохранить”.
После того, как группа создана, необходимо на нее нажать и откроется окно добавления пользователей, машин и колонн.
Добавить пользователей можно по кнопке “Добавить пользователя”, выбрав из списка тех пользователей системы, которым необходимо получать уведомления по соответствующим ТС. Количество пользователей в группе не ограничено. Один пользователь может состоять в нескольких группах. При необходимости, ненужного пользователя из группы можно удалить. При блокировке пользователя, он автоматически удалится из группы системой.
Пользователь, добавленный группу, начнет получать уведомления только после создания следующей заявки.
Далее необходимо выбрать те машины, по которым данная группа пользователей будет получать уведомления. ТС также выбираются из списка, или можно добавить сразу все машину по кнопке “Добавить все машины”. К одной машине можно привязывать несколько групп.
При необходимости можно выбрать нужную колонну, если в компании есть разбивка машин по колоннам. Привязывать группы к машинам и к колоннам возможно на все машины колонны
Чтобы избежать путаницы при добавлении машин и колонн, в настройках добавили возможность запретить добавление машин и колонн одновременно в разные группы пользователей.
После добавления всех нужных пользователей и ТС в группу, по заявкам, которые выполняют соответствующие ТС, всем членам группы будут приходить те уведомления, которые в личном кабинете установлены относительно индивидуальных настроек пользователя. Участники группы автоматически становятся участниками чата с водителем. При перецепке машины пользователю будут приходить уведомления по активной машине. Уведомления пользователю будут приходить один раз без дублирования, если пользователь является участником нескольких групп или является участником заявки и находится в группах.
В заявке также отображается, какие группы привязаны к машине