CARGO.RUN - логистическая программа для транспортных компаний

База знаний

Сообщить о проблеме построения маршрута

Последние изменения: 30.05.24 12:15

При неправильном построении маршрута вы можете сообщить о проблеме отправив заявку специалистам CR Логистика. Для этого необходимо

1. На странице просмотра заявки вызвать команду «Сообщить о проблеме построения маршрута»

2. Выбрать начальную и конечную точку на плановом маршруте, для обозначения промежутка неправильного маршрута.

3. Написать, в чем на ваш взгляд состоит ошибка в планировании маршрута. При необходимости есть возможность прикрепить скриншот.

4. Сохранить заявку, и она автоматически отправится к специалистам CR.

5. Отслеживать список отправленных и обработанных заявок вы можете в разделе «Маршруты» → Заявки на корректировку дорожного графа.
Когда проблема будет решена статус заявки изменится на «Завершена».

Другие статьи в категории: